在泰安公交這條連接城市脈絡、服務千家萬戶的道路上，郝本亮深耕十九載，從基層收款員到分公司負責人，崗位在變但初心未改。現(xiàn)任第四分公司黨支部書記、負責人的他，帶著對公交事業(yè)的赤誠與擔當，在崗位上續(xù)寫著為民服務、實干篤行的新篇章。
深耕十九載，以積淀筑牢擔當之基
1986年出生的郝本亮，是土生土長的泰安人，骨子里帶著齊魯大地特有的務實與堅毅。2001年，他考入泰山職業(yè)技術學院計算機應用技術專業(yè)，埋下了專業(yè)深耕的種子；2006年畢業(yè)后，為精進技能，他赴濟南新東方培訓機構專攻網(wǎng)絡工程師方向，憑借扎實的計算機操作與網(wǎng)絡維護專長，為日后投身公交信息化建設打下堅實基礎。
2007年，郝本亮加入泰安公交大家庭，從票務中心收款員做起，每一個崗位都腳踏實地、潛心鉆研。2009年調(diào)整崗位到調(diào)度中心擔任科員后，他利用業(yè)余時間攻讀山東科技大學計算機科學與技術專業(yè)，將理論知識與調(diào)度工作深度融合，助力公交調(diào)度效率提升。2013年起，他擔任第二分公司副經(jīng)理，一干就是11年，其間全程參與分公司運營管理、安全保障等各項工作，熟悉每一條線路的走向、每一臺車輛的狀況、每一位職工的情況。2024年6月，他開始主持第二分公司全面工作，以務實舉措破解難題、推動發(fā)展，為調(diào)任新職積累了豐富的管理經(jīng)驗與群眾基礎。
多年來的一線歷練，讓郝本亮深刻明白：公交工作無小事，每一項決策都關乎職工福祉，每一個細節(jié)都連著乘客安全。這份源于基層的認知，成為他始終堅守責任、勇于擔當?shù)牧α吭慈?/span>
守牢安全線，以實干扛起運營之責
“安全是公交的生命線，必須思想前移、防患未然，絕不能等事故發(fā)生再補救。”這是郝本亮常掛在嘴邊的話，更是他始終堅守的工作準則。在第二分公司工作期間，他立足公交運營實際，創(chuàng)新推行“左20右15”限速標準及一系列安全管理制度，具體包括：車輛在路口左轉時最高時速不得超過20公里/小時；右轉時最高時速不得超過15公里/小時；進出公交港灣、在場站內(nèi)行駛時，最高時速均不得超過10公里/小時；路口綠燈亮起后，首輛公交車需先觀察確認安全狀況，再平穩(wěn)起步，嚴禁搶行。通過明確細化的制度規(guī)范，從思想根源上引導駕駛員轉變安全認知、筑牢安全防線，逐步養(yǎng)成規(guī)范駕駛的良好習慣，全方位防范各類安全事故。
為把安全責任落到實處，他要求分公司安全管理人員每月定點跟車服務，抵達終點后與駕駛員面對面談心談話，將跟車中發(fā)現(xiàn)的問題當場反饋、逐項叮囑，反復強調(diào)“停穩(wěn)后再開門、關好門等乘客扶穩(wěn)坐好再起步”，從細節(jié)上杜絕車內(nèi)摔傷等安全事故。針對曾發(fā)生過事故的駕駛員，他不搞“一刀切”，而是通過科學調(diào)配，為其安排轉崗或定制公交任務，既消除了安全隱患，又保障了職工就業(yè)，2025年在他任職期間，第二分公司未發(fā)生一起責任事故。
在拓展運營業(yè)務與優(yōu)化資源配置上，郝本亮同樣展現(xiàn)出強勁的擔當力。他精準把握市場需求，大力推進定制公交發(fā)展，2025年不僅順利完成50萬元定制公交計劃收入，更通過前期精準宣傳對接，精準匹配高新區(qū)一中學生出行需求，投入11臺車輛保障定制服務，既為學生提供了安全便捷的通勤選擇，又實現(xiàn)月均五萬余元的利潤增長。同時，為進一步筑牢安全運營根基、凝聚家企合力，他創(chuàng)新發(fā)起“家企共建”系列活動，自2025年1月活動啟動以來，郝本亮全程深度參與，累計開展活動10期，每期吸引約22個職工家庭積極參與，覆蓋職工及家屬200余人次。通過搭建分公司與職工家庭面對面溝通的橋梁，將公交安全運營管理要求與家庭關懷支持緊密融合——既向職工家屬普及了公交駕駛安全注意事項，引導家屬做好 “賢內(nèi)助”“安全監(jiān)督員”，又傾聽了家屬的心聲訴求，讓職工感受到企業(yè)與家庭的雙重溫暖。這一創(chuàng)新舉措不僅構建起“企業(yè)主導、家庭參與、共建共贏”的和諧運營生態(tài)，更凝聚起全員重視安全、踐行服務的強大合力，進一步激發(fā)了駕駛員規(guī)范操作、提升服務質(zhì)量的主動性與積極性。
調(diào)任第四分公司后，他第一時間深入一線調(diào)研，延續(xù)“事無巨細、親力親為”的作風，帶頭跟車排查安全隱患、帶頭梳理每條線路的運營特點，短短時間內(nèi)便摸清了第四分公司各線路運營特點與車輛狀況，以最快速度進入角色，用實干為新崗位的安全運營筑牢防線。
心系職工情，以溫度凝聚奮進之力
“職工的困難就是我的牽掛，只要大家有需求，我一定盡全力解決問題。”郝本亮始終把職工放在心上，用真心換真情，以擔當解民憂。在第二分公司工作期間，他堅持深入基層，不僅熟悉每名職工的性格、家庭情況、工作態(tài)度與能力，還對每臺車輛的服役年限、車況特點、易損配件了如指掌，為精準調(diào)配人員車輛、保障運營順暢提供了堅實支撐。
得知一名職工確診大病，手術后花費11萬余元，后續(xù)需長期治療，且兩個孩子分別在讀大學和初中，家庭生活陷入困境，同時患病后的身體狀況已不適合駕駛崗位，存在安全隱患。郝本亮第一時間多方協(xié)調(diào)，不僅為她轉崗至充電員崗位，還積極為其申請公司困難職工幫扶，緩解其家庭經(jīng)濟壓力。另有一名職工因頸椎壓迫神經(jīng)經(jīng)常頭暈，無法勝任駕駛工作，他了解情況后，及時協(xié)調(diào)將其調(diào)整至保衛(wèi)崗位，讓職工能夠在適合的崗位上安心工作。如今，兩位轉崗職工都以飽滿的熱情投入工作，認真負責地做好場站衛(wèi)生等各項事務，用實際行動回饋這份關懷。
調(diào)任第四分公司后，為掌握駕駛員最真實的思想動態(tài)，他不打招呼、不叫陪同，獨自前往每條線路終點站與駕駛員面對面交流。“我的電話24小時開機，凌晨也能打通，發(fā)微信必回，大家有任何工作困難或生活難題，隨時可以找我”。這句樸實的承諾，讓第四分公司的職工們迅速感受到了這位新書記的真誠與擔當。此外，他創(chuàng)新“光榮榜”激勵機制，每季度更新榜單，不僅表彰優(yōu)秀駕駛員，還將進步最大、定制公交開展最好、年內(nèi)無有責投訴等職工納入表彰范圍，力爭讓每位職工都能感受到認可與尊重，凝聚起上下一心的奮進力量。
履新啟新程，以初心續(xù)寫服務之光
從第二分公司到第四分公司，改變的是工作地點，不變的是郝本亮“服務職工、服務乘客、服務城市”的初心與擔當。到任第四分公司后，他迅速進入工作狀態(tài)，一方面全面調(diào)研職工情況與車輛運營現(xiàn)狀，為后續(xù)人員調(diào)配、運營優(yōu)化打下基礎；另一方面延續(xù)“家企共建”工作模式，搭建企業(yè)與職工家庭的溝通橋梁，形成共建共治共享的良好氛圍。
他始終堅持“帶頭干、靠前站”，帶頭打掃場站衛(wèi)生、帶頭深入基層溝通，用實際行動為職工樹立榜樣。在他看來，公交工作連接著城市的每一個角落，承載著市民的出行期盼，作為分公司負責人，必須扛起肩上的責任，把每一件小事做好、把每一項工作做實，讓職工舒心工作、讓乘客安心出行。
十九載風雨兼程，十九載初心如磐。郝本亮以扎根基層的堅守、求真務實的作風、心系群眾的擔當，在公交崗位上書寫著不平凡的人生。如今，站在新的工作起點，他將繼續(xù)以飽滿的熱情、務實的舉措，帶領泰安公交第四分公司全體職工砥礪前行，為保障城市公共交通順暢運行、服務市民美好生活貢獻更多力量
